月: 2016年10月

改变代理人或现状之王
领导

改变代理人或现状之王吗?你是哪个?

你不是厌倦了听力顾客抱怨吗?厌倦了低生产率和高工资核算费用?厌倦了在月后观看您的服务分数你在做什么?你是改变代理人还是现状之王?成功的业务取决于识别挑战的坚定性能力,评估[…]

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管理

在这三项基本技能概述竞争

大弗兰基进了你的餐厅。你知道类型,大的家伙,像一个棒球手套,一个响亮的声音,几乎所有东西都吹嘘。大弗兰基总是在他去的地方,想要你知道它的展示之星。今晚他带了一些他的伙伴。它显示[…]

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7保证丢失客户的方法
客户服务

7保证丢失客户的方法

你再次失败了。说实话–面对事实!你努力工作多年来建立一个忠诚的客户群,现在看看你。您的客户正在搬运。发生了什么?销售额下降,账单现在堆积起来。员工士气低落,上班不再有趣。当业务时[…]

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比赛想要偷他
员工
个人发展

He’So So Darn好的比赛想要偷他

当我进入门的那一刻,他看着我,笑了笑。 “早上好,欢迎来到Dunkin’甜甜圈。你今天在寻找一杯咖啡吗?“服务员说。他已经让我微笑着。 “是的,请”,我回答说。难怪为什么比赛想要偷他!这不是促销[…]

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完美的员工
员工
管理

你真的应该等待完美的员工吗?

在您的明星表演者戒烟后,留下你的高并干燥,你坚持认为经理位置打开三周。面对它;你的骄傲得到了最好的。 “他怎么敢这样走?此外,无论如何,我们都不需要他“。男孩,你有多错了。如何找到完美的员工。 […]

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