月: 5月2020年

周四提示
周四提示

新功能– Tips on Thursday

正如您所知道的,每个星期四早上我都会向一个独家团体发出简要,易于理解(并实施)提示我的时事通讯订阅者。这些提示被称为“Tips on Thursday”。这些提示的目标是为我的专用读者提供可操作的提示,可以与他们的朋友和同事分享,并可以[…]

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企业可以放心地让客户放置
客户服务

企业如何在Covid-19期间将客户放松放心

伟大的客户服务由许多东西组成。除了导致客户满意的政策和程序,你的笑容,积极的话语和开放的肢体语言也同样重要 - 许多人说更重要。以下是企业可以放心地将客户放置的方式。由于现在大多数开放业务需要[…]

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企业将我们视为理所当然
客户服务

我们让企业让我们成为理所当然的3个理由

我看到了他,我做到了。他’在那个小小屋里,他的脸埋在他的手机里。他看到我开了;我知道他做到了–他看着我。一世’M现在在煤气泵等待 - 它’距离他只有3英尺。我知道我需要有耐心,[…]

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