个人发展

32种方法可以看出你是否可以
客户服务
个人发展

32种方法可以看出你是否可以…

如果您可以为每位客户微笑,即使您最近面临着自己的个人悲剧,如果您可以将您的承诺保留给客户,即使您可以在客户难以满足客户的困难请求之后如果[…]

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成功的一个伴侣总是有效的
个人发展
周四提示

成功的一个伴侣总是有效的– Tip #22

最近,我被问到了,“当另一个类似的业务失败时,是什么让一个商业成功”。好吧,有很多原因,但这是任何企业成功的基础。我喜欢称之为“始终有效的成功的配方”。这是我的成功招聘最好的人,人们雇用了客户 - 第一…]

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对自己和你的业务真实
个人发展
周四提示

对自己和你的业务真实– Tip #21

我们在日常生活中面临许多分心和障碍,所以这不值得努力成为你不是。最终,你的真实自我会出来。什么时候,如果你没有显示理想的特质,你将被避开“fake”。这是如何对自己真实[…]

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你做了什么来实现
个人发展
周四提示

你做了什么来领先?– Tip #20

你的玻璃半满或半空吗?你是积极的影响还是消极情绪?你是糖衣的东西吗?你做了什么来领先于他人,将自己与比赛分开,并在您的职业生涯中取得领先地位?有多可以,并且已经说过最好的[ …]

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如果你与你的想法结婚,你永远不会改善
管理
个人发展

如果你与你的想法结婚,你永远不会改善

...加上4种方法创建行动计划,让您的团队在系统中看到故障,以及纠正它们的好处。如果你与你的想法结婚,你永远不会改善。在我的好客职业生涯中,我听到无数的经理人说,“那将是好的,它会工作”或“让我们这样做,试试吧。 […]

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经验书
领导
个人发展

每个伟大的领导者都有一本体验。你?

领导者的行为应专注于常识决策。一个良好的“商业意义”,广泛的生活经历,具有良好的判断性格,以及对预定目标的雾雾的能力将有助于大多数人“right”呼叫根据需要 - 需要时。每个伟大的领导者都有一本体验。作为我’在之前提到过,我’d […]

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个人发展

继续通过这些困难时期前进

......我对冠状病毒的想法以及接下来是什么。通过这些困难时期继续前进,因为冠状病毒,我想我应该停止写作,至少一段时间直到世界恢复正常。似乎是逻辑要做的事情。其他许多人正在分享他们的故事或建议[…]

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3种方式一些客户就像可怕的新手
个人发展

3种方式一些客户就像可怕的新手

你的眼睛被击败了睁开了,他们来回飞镖希望看到一切(但他们从未做过)。汗水开始,一点一点,然后似乎从每一个毛孔流动,让你的衣服坚持你甚至不知道你的地方。你的手紧紧抓住方向盘[…]

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让你的工作是一个免费的区域
个人发展

你能让你的工作是免费的区域吗?

我刚刚阅读了一篇关于一个名叫Sommarøy的小岛屿的文章,其居民希望通过宣布世界第一次自由区的小挪威岛上释放时钟的暴政。 “世界各地,人们的特点是压力和萧条,”竞选领导者“KJELL OVE HVEDING […]

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对客户服务业友好
客户服务
个人发展

您需要这些9.5技能对客户服务业提供足够友好的

我看着她对她的每个人都有笑容。她的目光自然地对待每个人,她花了时间承认孩子们。波浪,“高凤”和大量的感谢似乎总是在她身边。难怪为什么客户爱她。她是怎么做到的?对客户服务友好[…]

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我试图合理,但我不喜欢它
个人发展

我试图合理,但我不喜欢它

你有没有想过为什么“老人”街区似乎总是如此狡猾?这是因为他厌倦了处理懒人的日常废话,粗鲁的客户,无能,以及最自私的态度。在今天’s post, I’M将列出人们拥有的一些“合理的期望”。看看有多少[…]

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讨论您的客户
客户服务
个人发展

你为什么这么讨厌你的客户?

我的火腿和奶酪煎蛋卷是美味的,完美煮熟,热水。咬一口咬我的撕裂到食物中,同时思考我的一天。另一个吞下来滋味,然后我听到了......讨论你的客户。 “我不能接受这些人,我讨厌顾客!”我环顾四周看另一个[…]

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把言语放进行动
管理
个人发展

这就是你把言语交给行动的方式

厌倦了如何创建一个伟大的团队的所有管理谈话,如何变得更加富有成效,以及如何成为一个更好的经理?我也是。那么,这个计划是什么?该计划是停止谈话并开始做。在最近版本的我的订阅者的“星期四提示”我发表了10个键[…]

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客户服务是您在生活中的目的
客户服务
个人发展

17种方式来判断客户服务是否是您在生活中的目的

我们的“purpose”甚至在我们失去了方向之后,我们就是我们继续回归的事情。通过美好的时光和糟糕,我们发现自己被对我们感觉良好,感觉重要的原因所包围的思想所包围。客户服务是您在生活中的目的。客户服务是你生活中的目的吗? […]

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停止害怕改变
个人发展

如何停止害怕改变

时间后我们听到朋友或同事说,“我不喜欢改变”。这是一个人喜欢他们的人的反驳(或借口)。我说他们只是不愿意改进,或者至少尝试一些可能提升他们目前的做事方式的东西。但是,人们为什么害怕[…]

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