周四提示

打开业务时主要焦点
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您开展业务时,您的主要焦点是什么?– Tip #30

在初始企业启动阶段,提供良好的客户服务可能不是您的第一次想法。相反,您专注于获得最佳位置,时尚的家具,名人出场,以及您“知道”的过度促销活动将跳跃 - 启动您的业务。你想,“我只是让臀部人群看看我的商店。我知道 […]

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谁写下你的话?
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谁写下你的话?– Tip #29

太多的企业继续为员工提供留下小空间的工作场所’人格透过。他们微微扫除了每个服务步骤,并期望他们的仆从跟随路径而无例外。谁写下你的话?我可以了解需要一致的统一和美容标准,但请[…]

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你有没有给客户一个情人节?
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你有没有给客户一个情人节?– Tip #28

我们在生活中陷入困境’秒的家务。随着哈里·哈普着名的,“There’S捕获和支付的票据” –谢天谢地’情人节提醒我们停下来展示我们在生活中的特殊人物的关心程度。你有没有给客户一个情人节?他们’re […]

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Dunkin Donuts如何更好地制作超级碗
客户服务
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Dunkin Donuts如何更好地制作超级碗– Tip #27

今天早些时候,我与一位朋友谈论了一个关于我们今天面临的最大问题之一的愚蠢谈话 - 哪种甜甜圈更好,来自Dunkin甜甜圈或Krispy Kreme的那些?无论答案如何,这个问题让我回到了我在博客上写的最早帖子之一,[…]

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有时候你会得到招聘权
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有时候你会得到招聘权– Tip #26

昨天我的妻子和我在上班后做了一点购物,停止进入我们当地的Eddie Bauer服装店。我们是一个拥有最大笑容的成熟女人的欢迎,他们对帮助我找到了我想要的确切裤子的真诚兴趣。耐心,平衡和恩典,她问了[ …]

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从来没有让我失望的策略
管理
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这里’S 2确定从未让我失望的策略– Tip #25

大多数人都有一些转向战略,他们在需要时遵循。他们知道他们有一种适用于他们的经验和真正的方法,并具有从未让他们失望的策略。我没有什么不同。经验向我们展示了我们的方式,我们因为它而更好。肯定 - 消防策略[…]

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让你的世界围绕着客户
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让你的世界围绕着客户– Tip #24

客户需要知道您有最兴趣的兴趣。作为企业主人或经理,我们在日常生活中陷入困境,忘记了最终目标;满足客户的需求。我们忘记了彼得·德鲁克有名的是什么表示,企业的目的是创造和[…]

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Landsroper客户服务
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Landsroper客户服务– Tip #23

每个星期一,园林绿化公司都削减了我的草坪。他们带3个男人。有时候我在家,有机会看到他们工作,但很多次我不是–但我确实看到了他们的结果。我喜欢称之为“Landscaper客户服务”。我是家还是不是他们的服务是[…]

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成功的一个伴侣总是有效的
个人发展
周四提示

成功的一个伴侣总是有效的– Tip #22

最近,我被问到了,“当另一个类似的业务失败时,是什么让一个商业成功”。好吧,有很多原因,但这是任何企业成功的基础。我喜欢称之为“始终有效的成功的配方”。这是我的成功招聘最好的人,人们雇用了客户 - 第一…]

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对自己和你的业务真实
个人发展
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对自己和你的业务真实– Tip #21

我们在日常生活中面临许多分心和障碍,所以这不值得努力成为你不是。最终,你的真实自我会出来。什么时候,如果你没有显示理想的特质,你将被避开“fake”。这是如何对自己真实[…]

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你做了什么来实现
个人发展
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你做了什么来领先?– Tip #20

你的玻璃半满或半空吗?你是积极的影响还是消极情绪?你是糖衣的东西吗?你做了什么来领先于他人,将自己与比赛分开,并在您的职业生涯中取得领先地位?有多可以,并且已经说过最好的[…]

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如何让客户感到重要
客户服务
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如何让客户感到重要– Tip #19

餐馆行业中的每个服务器都有自己的风格,他们自己的方式,以及他们自己的方式与客户互动。他们的目标是让他们的客户感到重要,服务很好。一些服务款式是正式和专业的,有些是放松和无忧无虑的,有些是“旁白书”而不显示很多情感[…]

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你做得很好吗?
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你做得好吗?– Tip #18

这个国家的企业都与员工的残余物乱窜。但那些超越的员工呢?没有什么可以让老板留下深刻的印象,而不是主动的员工。要求做的比他或她的倡议。例子: […]

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客户服务事实#1
客户服务
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客户服务事实#1– Tip #17

商业中有许多“事实”,每年都有许多商业和无数的报价和统计数据。两个主题例子是“客户总是对的”,并“获得新客户比保持现有的更昂贵”更昂贵。这些肯定是真的。但对我来说,这是…客户服务事实#1这是客户[…]

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他们对我有什么看法
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他们对我有什么看法?– Tip #16

我们的行为,习惯,言论,衣服风格以及一系列其他特征是由你周围的人判断。而且,无论我们认为我们给予什么信息,它的其他人做出我们判断的假设。是否正确与否,基于无意识的留下印象[…]

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