你专注于绒毛或客户关心的东西吗?

您的客户关心的事情

我以为我的新毛衣是“猫的喵喵”,'da Bomb。看看我!当我走到学校时,我是我的东西。高中终于很酷。我很酷。             您的客户关心的事情

好吧,不是真的。我从来没有凉爽的孩子,主要是一个乐队极客。但我扮演了一个卑鄙的萨克斯,真的,我做了!甚至在80年代早期谋生的全天候。无论如何,这是另一个故事......

是什么让商务酷?

这么多时间在开发您的产品上,无数小时为您的大脑提供了想法。是否是现有物品或革命性设计的新扭曲,这将改变市场, 有很多要做的事。

与您的工程师,造型师有会议 以及负责营销新创作的人。哦,让我们不要忘记律师......

所有人都有一个目标......为了使您的产品或服务成为最佳,它可以是市场上的“最酷”的产品。他们会撞到你的大门以获得它。

所以,我会再说一遍,是什么让商业酷?

  • 是装饰,还是时尚的衣服?
  • 它是它的邻居还是产品的包装?
  • 它是内部的Chi-Chi设计师名称,还是前门侧翼的景观?

甚至很重要吗?

今天的客户想要什么?我们真的知道吗?

太多时间花在“商业绒毛“,是的绒毛(不需要的患者)与业务提供的实际产品或服务不一致,您忘记了为什么大多数客户继续与您做生意。 您的客户关心的事情

这是您提供的服务及其使您的客户返回的感知价值。 点击推荐

当然,让你的门打开糟糕的表演产品是一个艰难的战斗,但良好的产品包裹在不良服务的环境中很快就会成为过去的事情。

当它提供产品或服务时,企业成功地将某人愿意再次支付时间和时间。

当我们试图成为企业切割时,我们忘记了这一点。

您的客户想要什么?把它交给他们。哦,你真的不知道他们想要什么吗? 我的朋友有问题.

  • 你在香水店里玩重金属音乐吗?
  • 你还有尘土飞扬的名人照片,装饰你的墙壁或最新的电影海报贴在玻璃窗窗格中吗?
  • 您是否设计了您喜欢的颜色组合或材料的商店,或者更有利于让您的客户购买的颜色组合或材料?

为什么? 这是昨天的时尚,还是今天? 谁在乎?

没有什么比提供积极的气氛,让您的客户购买。 点击推荐

购买,展示和推广人们想要的产品。似乎很容易,对吗?

让他们回来,因为他们喜欢你卖的东西,找不到别的地方。

宠物摇滚天后落在我们身后。

 

本文最初是在Shep Hyken的特色’s blog as a ‘Friends on Friday’ guest post.

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史蒂夫 DiGioia

拥有20多年的酒店行业和一生的客户服务经验,Steve Digioia分享了现实世界的提示和策略,以提高您的客户服务,增加员工士气,并提供您的客户的愿望。 作为一名认证培训师,作者&演讲者,史蒂夫被全球Gurus.org的三次“世界十大客户服务专业人士”,由多个行业领先的来源是“顶级客户服务影响者”。他也是主要的酒店和客户服务网站的特色贡献者。通过“寻找哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇跟随史蒂夫在Twitter @Steve Digioia。

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