这里’我如何停止在休息日上打电话

停止在家打电话

为了我的工作,我每天太多时间工作太多工作了太多的时间。  我会被诅咒 如果我必须在休息日下班拨打电话!  ph ,我脱掉了胸口。那么,我如何停止在家里打电话?

但首先,让我们在另一个光明中看看这个......

为什么我在第一次休息的工作中接到工作?

  • 有什么我忘了做的吗?一个重要的截止日期错过或跟进我忘记的老板的回应?
  • 他们在呼唤我吗?建筑物着火了吗?
  • 我们的顶级客户中是否存在问题,只有我有解决方案?

此列表可以永远持续。但通常导致最大的“工作到家庭”呼叫的事情是 缺乏准备。

您是否建立了适当的政策和程序,以便其他人可以在您的缺席中“打电话”?您是否培训了您的员工并直接报告得很好,以便他们可以适当地适应任何情况?你把它们放在一个成功的位置吗?

如果没有,你最好习惯这些种类的电话…和这些问题:

  • 你可以被迫在你的一天工作吗?
  • 怎么说否工作在您的一天。
  • 你必须在休息日接听你的工作手机吗?

太多的监事希望被注意到或作为拥有所有答案的人被挑出,并可以解决所有问题。但是你的一天休息会发生什么?你的手术是否戛然而止?当然不是,企业仍然必须继续。

但它以同样的方式运作,当你不在那里时,持续的一致性和专业程度?但愿如此。

这里 are 3 Things You Need to Stop Getting Work Calls At Home

1.政策和程序
您的员工是否完全明白对他们的要求以及预期工作的指导方针?

2.员工培训
您的员工是否真正培训完全或他们在工作日不断地向您询问其基本工作职能的问题和意见? aren.’你厌倦了他们总是敲你的办公室门?

您是否在忙碌的一天留下了初级员工或经理,而无需额外支持?

他们是否有权做出决定,或者你是一个 微观经理 并需要控制每一件小事吗?

3.一个成功的职位
没有足够的玻璃器皿或板块,服务员无法成功,以便为客人服务。如果他需要的零件和设备被锁定在一个没有人的钥匙上,就不能做他/她的工作。您是否安排了今天处理预期业务的适当员工?如果您的网络在呼叫音量高度时,您的网络始终如一地下降,请不要指望您的客户服务代表。

你如何处理这样的工作问题?你接到下班的电话,即使在你的一天休息,对吧?

没有人想要吗?

你应该在公园和孩子们玩,与你的配偶一起吃饭,享受一些好朋友的公司,或者只是在你最喜欢的草坪椅子上放松在阳光下放松。

花点时间重新评估您的部门/业务如何运作。你需要一个“top-down approach”重点在大图上的首选和上层管理的地方有一个较重的手,可以设置严格的指导方针?或者你拿一个“bottom-up approach”如果业务较小的业务首先,员工给出了纬度,以适应手头的情况,并且最终有一个更自然的业务流向“big picture”?

只要系统到位支持它们,这两种方法都可以工作。

确保您为不可避免的时间做好准备,因为您的员工旨在拿起电话叫您,但停止并说“嘿,我不需要打电话给老板,我知道如何照顾这个”。

那是你可以享受休息日的时候,你的员工可以享受他们的工作,因为他们知道你对他们有信心做出正确的电话......那个不给你的人.

你讨厌下班回家的电话吗? 停止在家打电话

在下面留言并告诉我它......

版权所有©2015-2021 Steve Digioia。

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史蒂夫 DiGioia

拥有20多年的酒店行业和一生的客户服务经验,Steve Digioia分享了现实世界的提示和策略,以提高您的客户服务,增加员工士气,并提供您的客户的愿望。 作为一名认证培训师,作者&演讲者,史蒂夫被全球Gurus.org的三次“世界十大客户服务专业人士”,由多个行业领先的来源是“顶级客户服务影响者”。他也是主要的酒店和客户服务网站的特色贡献者。通过“寻找哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇跟随史蒂夫在Twitter @Steve Digioia。

12 thoughts on “这里’我如何停止在休息日上打电话

  1. 我觉得你做了很好的观点,但是,在你身边有另一个元素’t touched on–在家中呼叫的核心原因之一与准备或真实需要无关,并且更具电子邮件,手机等的事实的函数’所有人都有预期的任何时间都可以在任何地方提供。那’一个问题远远超出工作,但肯定会影响哪些同事,下属和上级将在你的时候视为适当的观点’没有办公室。

    1. 你是如此正确的蒂芙尼。我们如何与他人沟通的易于使我们能够更有可能在家与您联系,而不是通过我们自己或我们自己寻找答案。

      我们预计会有一会儿’S注意,因为我们至少可以通过电话或电子邮件。在过去的一年里’t the case.

      转向电话的另一个原因…

      谢谢蒂芙尼。

  2. 我倾向于使用一个答录机来筛选我的电话(不是手机公司在我的电话线上的那个,而是一个带有扬声器的实际机器),如果它是工作,我只需忽略它,如果是朋友或家人我会捡起来。

    他们可以在没有你的情况下学习生活的唯一真正方式是没有你。

    1. 您使用答录机的方法确实工作,我敢打赌,但只要有适当的程序就可以解决可能会提出的问题,就可以在没有你的情况下造成的,那里工作就可以了解可能需要打电话的问题第一名。

      而且,如你提到,有点艰难的爱(从不回答电话)希望强迫工作没有你的生活。

      感谢您的评论和访问PBSCott

  3. 史蒂夫,我把早晨的转变处理为一个主管– myself –但我也令人答应,足以给下午的主管(她自己!)简要了解早上发生的事情以及预计在下午发生的事情。
    安妮是一个伟大的人,非常有能力,但每个人都应该抬头!偶尔的Ann呼叫意味着发生了不寻常的事情,她需要一些关于我的建议。如果我无法帮助,我告诉她,然后她在主校园书店致电我们的主管。事实上,它让我感到有点恭维,她叫我叫我,并且她认为我非常值得信赖,以便能够提供帮助。
    然而,大多数时候,我同意你的看法– I like my time off….but I wouldn’如果我不是,T是一个主管’如果有必要,预计将能够提供帮助!

    1. 丽莎,你触动了我哈欠的东西’思想撰写文章时;在需要的时候被称为家庭的人是值得信赖的,并在需要时看看作为可靠的信息来源。

      我猜是“sometimes” it’好的,从家里打电话。谢谢。

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