他们对我有什么看法?– Tip #16

他们对我有什么看法

我们的行为,习惯,言论,衣服风格以及一系列其他特征是由你周围的人判断。而且,无论我们认为我们给予什么信息,它的其他人做出我们判断的假设。是否正确或不正确, 基于我们发送的无意识信号进行留下印象。 那么,他们对我有什么看法,或者你?

如果我们不知道,谁是错误的?我们是否如此免受我们的环境和我们处理的人,我们甚至没有意识到我们如何看待他人?我希望不是。

他们怎么看待我的时候…

是否是一个朋友与另一个朋友带来的武器交叉的立场,或者一个人在等待求职面试时擦掉汗水的人,在与高中明星足球运动员在谈话中旋转她的头发时,我们的初始行动是我们与朋友,家庭,同事,特别是我们的客户所拥有的大部分关系的基础。

有时这些“第一印象”很难克服。

我们都知道第一个日期是多么尴尬。我们想看和行动我们最好,但我们认为是“最好的”可能不是你的同伴感兴趣的东西。这可能会导致第二次日期会打破错误的印象或加强它。根据该结果,3rd. 日期可能永远不会发生。

客户自己的第一印象是我们的业务。 他们衡量我们对其他企业的行动,以外,以外的其他业务创造出最佳购物体验。 伟大的服务企业不仅销售产品或服务,而且也会创造回忆。他们的服务如此难忘,客户无法设想与其他人开展业务。 点击推荐 您如何衡量最佳竞争对手的提供?

那么,你应该不时问自己的问题是,他们对我有什么看法?你可能会说,“我不在乎别人对我的看法”。真的吗?

好吧,也许是时候了。

#tipsonthursday


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史蒂夫 DiGioia

拥有20多年的酒店行业和一生的客户服务经验,Steve Digioia分享了现实世界的提示和策略,以提高您的客户服务,增加员工士气,并提供您的客户的愿望。 作为一名认证培训师,作者&演讲者,史蒂夫被全球Gurus.org的三次“世界十大客户服务专业人士”,由多个行业领先的来源是“顶级客户服务影响者”。他也是主要的酒店和客户服务网站的特色贡献者。通过“寻找哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇跟随史蒂夫在Twitter @Steve Digioia。

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